Stigende tilfredshed med bornholmske busser

TRAFIK: BAT er i fremgang i den fælles kundetilfredshedsanalyse for kollektiv transport som offentliggøres i dag

Der er større tilfredshed med BAT.

 

For syvende år i træk deltager BAT sammen med de øvrige trafikvirksomheder i Danmark i den fælles årlige kundetilfredshedsanalyse.

Analysen er landsdækkende og går på tværs af trafikvirksomheder og offentlige transportformer. Den er gennemført online og omfatter kunder, som bruger kollektiv transport minimum en gang årligt.

Analysen er gennemført af analyseinstituttet Wilke og baserer sig på ca. 12.000 besvarelser. Med analysen vil den offentlige transportsektor også afdække kundernes tilfredshed med de enkelte trafikvirksomheder, herunder BAT.

Det giver de enkelte virksomheder mulighed for at måle sig indbyrdes, blive inspireret og lære af hinanden og dermed følge op på, hvordan de løbende gør kundeoplevelsen med kollektiv transport endnu bedre.

I analysen for 2024 går BAT frem på følgende seks parametre og placerer sig flere steder i den gode ende af gennemsnittet:

  • Muligheden for at planlægge rejsen
  • Muligheden for at få en siddeplads
  • Overholdelse af køreplanen
  • Tilfredshed med rengøringen af busserne
  • God behandling, som kunde i den offentlige transport
  • Rejsetiden.

 

Du vil måske også synes om

Nye digitale muligheder skal hjælpe med genoptræning

KOMMUNALT: Regionskommunen ønsker at udvide mulighederne for borgere, der er henvist til genoptræning. Kommunen er derfor med i et samarbejde i Kommunernes Landsforening om at udvikle digitale træningsløsninger, der kan foretages i hjemmet   Det skal i fremtiden også være muligt for borgere, der er henvist til genoptræning at foretage

Læs mere »
september 17, 2026 Ingen kommentarer

Kursus i førstehjælp i Rønne og Nexø

HELBRED: LOF Bornholm, Nexø Boldklub og Viking Atletik inviterer bornholmere til gratis fire-timers kurser i “Førstehjælp ved større hændelser”.    Hvad gør man, hvis der sker en større ulykke? Hvis flere mennesker pludselig har brug for hjælp? Eller hvis man befinder sig et sted, hvor hjælpen ikke kan være fremme

Læs mere »
september 16, 2026 Ingen kommentarer

Undersøg udvidelse af Tejn Børnehus som alternativ til nybyggeri i Allinge

DEBAT: Tejn Børnehus Forældreråd har et forslag til kommunalbestyrelsen: Udvid Tejn Børnehus, så børn fra både Tejn kig Allinge kan samles der.   Af Forældrerådet, Tejn Børnehus Inden der træffes endelig beslutning om at lukke Tejn Børnehus, foreslås det, at Bornholms Regionskommune undersøger en løsning, hvor Tejn Børnehus udvides, så

Læs mere »
september 15, 2026 Ingen kommentarer